Contacto
¡Nos encanta escuchar a nuestros usuarios! Ya sea para enviar preguntas, sugerencias o informar de un problema técnico, nuestro equipo está listo para ayudarle a sacar el máximo provecho de HeightTools.
Cómo Contactarnos
Soporte por Correo Electrónico
Envíenos un correo y le responderemos dentro de 24 horas en días laborables.
Correo electrónico: [email protected]
Tiempo de Respuesta
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables. Durante los fines de semana, la respuesta puede tardar un poco más.
En Qué Podemos Ayudarle
Nuestro equipo de soporte puede asistirle con:
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Problemas técnicos en cualquiera de las herramientas de altura
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Solicitudes de nuevas funciones y sugerencias de mejoras
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Informes de errores y fallos de funcionamiento
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Preguntas generales sobre nuestros servicios
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Consultas para asociaciones o colaboraciones
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Comentarios y sugerencias para mejorar continuamente
Antes de Contactarnos
Para agilizar la atención, verifique:
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Que las medidas o URLs introducidas sean correctas
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Que haya actualizado la página o probado en modo incógnito
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Que su conexión a internet sea estable
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Que utilice la versión más reciente de su navegador
Horario de Atención
Nuestro equipo de soporte está disponible:
De lunes a viernes: 9:00 a 18:00 (UTC)
También revisamos correos electrónicos los fines de semana, aunque el tiempo de respuesta puede ser mayor.
Nota de Privacidad
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Respetamos su privacidad y no compartimos su información personal.
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Sus mensajes pueden ser almacenados solo para referencia interna y mejora del servicio.
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No solicitamos datos personales más allá de lo necesario para brindarle el soporte solicitado.
Agradecimiento
Su opinión es fundamental para el crecimiento de HeightTools. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar continuamente nuestras herramientas!