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Tempo de Resposta
Normalmente respondemos dentro de 24 horas em dias úteis. Aos fins de semana, o retorno pode ser um pouco mais demorado.
Como Podemos Ajudar
Nossa equipe de suporte pode auxiliar com:
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Problemas técnicos em qualquer ferramenta de altura
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Solicitações de novos recursos e sugestões de melhorias
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Relatos de bugs e erros de funcionamento
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Dúvidas gerais sobre nossos serviços
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Consultas para parcerias ou colaborações
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Feedback para aprimoramento contínuo
Antes de Entrar em Contato
Para agilizar o atendimento, verifique:
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Se as medidas ou URLs inseridas estão corretas
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Se você atualizou a página ou tentou novamente em modo anônimo
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Se sua conexão com a internet está estável
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Se está utilizando a versão mais recente do seu navegador
Horário de Atendimento
Nossa equipe de suporte está disponível:
Segunda a Sexta-feira: 9h às 18h (UTC)
Também monitoramos os e-mails aos fins de semana, mas o tempo de resposta pode ser maior.
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Respeitamos sua privacidade e não compartilhamos suas informações pessoais.
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Suas mensagens poderão ser armazenadas apenas para referência interna e melhoria dos serviços.
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Não exigimos dados pessoais além do necessário para fornecer o suporte solicitado.
Agradecimento
Sua opinião é fundamental para o crescimento do HeightTools. Obrigado por ajudar-nos a melhorar continuamente nossas ferramentas!